過去のアンケート集計結果
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「PDA」に関するアンケート調査
ブレークには3万円以内のPIM機能充実製品
(「INDICATOR」2002年8月号掲載分より抜粋）
調査期間：2002年7月11日〜16日
有効回答数：2,620件
回答者の性別：男性 52.2％ 女性 44.8％
回答者の年齢：20歳未満 2.1％ 20代 17.1％
30代 40.1％ 40代 30.1％
50歳以上 10.6％
パソコン導入時期：1年未満 1.4％
1〜2年未満 3.8％ 2〜3年未満 13.9％
3〜4年未満 18.8％ 4〜5年未満 14.6％
5〜10年未満 13.1％ 10年以上 34.4％
PCに次ぐ商材として、数年前から期待されてきたPDAだが、未だブレークには遠い状況にとどまっている。PDAを購入するユーザー層は30台の男性ビジネスマンがほとんどで、性別比でみると、男性が9割以上を占める（参考：BCNランキング属性データ）。多機能化する携帯電話とノートPCの躍進も、PDAの市場を圧迫しているといえよう。PDA市場活性化には何が求められているのか。今回の調査では、PDAユーザーの利用実態や機能別満足度を調べ、PDAブレークに向けたユーザーニーズを探った。
●利用は自宅外、｢持ち運び重視｣
主なPDAの利用場所で答えが最も多かったのが「外出先」の36.0％で、｢仕事場｣31.0％、｢電車やバスの中｣17.7％と続き自宅外での利用が主となっている（図)。PDAの購入動機では｢メモ帳代わりに使いたかった｣が64.1％とトップではあるが、｢ノートPCなどより小型の端末を持ち歩きたかった｣が56.9％で次点となった（図)。このことから“自宅外での利用のため、持ち運べること”を重視して購入したユーザーが多いと考えられる。ユーザーの7割がPDAによる通信を経験していたが、その3割強は現在通信をやめている。また2台以上所有しているユーザーに、一番最近PDAを購入した時期を聞いたところ、8割以上が過去2年以内に買い替えまたは買い増しをしていた。
●PIM関連に利用集中、利用少ないマルチメディア関連
PDAの利用で一番多かった答えは｢メモ帳代わり｣で77.4％、｢住所・電話番号管理｣（68.1％）、｢スケジュール管理｣（61.3％）が続きマルチメディア関連の活用は少なかった（図)。所有するPDAの周辺機器では｢記憶媒体(SDカード・メモリースティック等)｣が50.0％で半数を獲得、「本体ケース」(40.3％)、「画面保護シート」(34.3％)と続いた。｢何も持っていない｣は1割程度で、残りの9割は何らかの周辺機器を購入していることになる。
●携帯性や信頼性は合格点
PDAの項目別満足度では、『持ち運びやすさ』が｢大変満足している｣と｢満足している｣をあわせ最も高い8割を獲得、続いて『安定性、信頼性』が7割だった（図)。しかし、この2項目以外の満足度は、いずれも5割を割っており、とくに『趣味のアプリケーションの利用状況』と『ビジネスアプリケーションの利用状況』の満足度は3割程度となっている。PDAの主要購買層はビジネスマンという現状からみて、アプリケーション利用面の改善は重要なポイントといえる。過去半年以内に発売された主なPDA製品で興味のあるものを選んでもらったところ、ソニーの｢CLIE PEG-NR70V｣とシャープの｢Zaurus MI-E25DC｣が31.9％で並んだ。両製品ともデジカメ付きのモデルで、デジカメ付きのモデルは実際のランキングでも売れ筋となっており、カメラニーズは比較的高いとみられる。
●魅力的なPDA、3万円未満でPIM機能充実
PDAを所有していないが、PDAに興味を持っているというユーザーに購入希望予算を聞いたところ、｢2〜3万円｣が最も多く31.2％、次いで｢1〜2万円｣が29.7％となった（図)。デジカメや、音楽機能付きで高額化している最近のPDA製品と大きなギャップがある。また発売当初の価格の半値以下となったシャープの｢Zaurus MI-E1｣や｢Zaurus MI-L1｣(ともに実勢価格は2万円台)などの販売が好調であることや、最新機能を搭載した携帯電話の価格が3万円程度であることから、新規ユーザーにアピールするためにはPDAの価格も同程度に設定することが必要だといえよう。
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