過去のアンケート集計結果
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iMacのマイナーチェンジと活用状況についてのユーザアンケート
初心者を取り込んだ波及効果に期待
(「INDICATOR」99年5月号掲載分より抜粋）
トップクラスの売れ筋をみせているiMacのCPUスペックがアップされたバージョンが4月に発売された。筐体の変更を伴わない、一部のスッペクだけを変更するマイナーチェンジはiMacの発売以来2度目。5色カラーのラインナップになってからはわずか3ヵ月ほどのタイミングだ。今回はiMacのマイナーチェンジのタイミングと、ユーザーのiMac活用状況についてアンケート実施。今後のiMacの販売と市場への影響を探ってみた。
［ユーザーアンケートのプロファイル］
取得方法：ホームページ（DailyBCN）でのアンケート
調査期間:99年4月19〜22日
有効回答:1029件（うちiMac所有47件）
回答者の性別:男性74.5％、女性25.5％
■既存ユーザーでもマイナーチェンジに好意的
アンケートでは、まず、iMacの所有の有無に関わらず、マイナーチェンジのタイミングについて聞いた。その結果、「速い」が47.7％、「非常に速い」が19.2％とマイナーチェインジのスピードが速いとする回答が過半数を超えた(グラフ)。だが、「ちょうどいい」という回答も27.2％あった。また、今回のマイナーチェンジをどう思うかという設問では、「良い」が50.5％、「普通」が44.0％となり、「不満」は5.5％にとどまった(グラフ)。
この2つの設問から既存のiMacユーザーの回答だけを取り出してみると、マイナーチェンジのタイミングでは、「速い」が41.7％、「非常に速い」33.3％と、速いと感じると比率が全体に比べ高くなっている。だが、今回のマイナーチェンジをどう思うかでは、「良い」が72.9％を占め、「不満」は、わずか12.5％にとどまるという意外な結果を示した。iMacについては、スペックにはあまりこだわらず、デザインや色など、他の要素をパソコンに求めているユーザーが多いといえる。
■女性、初中級者の比率が高く利用はインターネット中心
次にiMacユーザーの性別とパソコン歴を見てみよう。性別を比較すると、「男性」が63.0％、「女性」が37.0％と、女性が約4割を占めている。Windowsユーザーを含む全回答者では女性は25.5％であったことを考えるとiMacユーザーは女性の比率が高いことが特徴といえる。
また、iMacユーザーのパソコン歴をみると、「9年以上」が39.1％と4割近い数値を示した。だが、「3年未満」も28.2％と多く、中級者とみられる「3〜5年未満」（15.2％）と合わせると初中級者が43.4％を占めることになる。
回答者全員に新iMacの購入意欲についての聞いたところ5年未満の初中級者ほど購入に意欲的で、パソコン歴の長い上級者ほど購入に消極的な傾向が現れている(グラフ)。全体では「どちらとも言えない」が32.7％あったが「非常に欲しい」（11.1％）、「欲しい」（23.9％）の割合も高く、依然としてユーザーの支持は強い。
一方、利用目的については、「インターネット」が58.7％と過半数を占めた。次いで、「メール」が15.2％、「趣味」が13.0％という結果が出ている。これをパソコン歴とクロス集計してみると、パソコン歴5年未満の5年未満の初中級者で「仕事」、「メール」が多く、5年以上の上級者では「趣味」が多い傾向がみえてくる(グラフ)。「仕事」や「メール」から入り、徐々に「趣味」に利用目的が広がっていく構図がみえる。初心者の活性化は市場の拡大につながるものだ。
iMac本体の売れ行きには一時の勢いは見られないが、iMacが取り込んだ初中級者のパソコンの利用の活発化は、今後の需要拡大に貢献していくと推測される。
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