過去のアンケート集計結果
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BCN総研アンケート結果概要
97年9月8日から21日まで実施した、「パソコンの満足度」に関するアンケートでは、135件の回答をいただきありがとうございました。（回答者の年齢層と性別）
調査結果の概要は以下の通りです。
１．PCの保有台数
- パソコン保有台数
１台:43.7% ２台:24.4% ３台:16.3% ４台:9.6% ５台:3.0% ６台以上:3.0%
- 内、デスクトップパソコン
- 未所持:3.7% １台:55.6% ２台:28.1% ３台:7.4% ４台:3.0% ５台以上:2.2%
- 内、ノートパソコン
- 未所持:58.5% １台:28.9% ２台:9.6% ３台:2.2% ４台以上:0.8%
２．保有パソコンメーカー
デスクトップでは「自作」、「アップル」と回答したユーザーが「NEC」に次いで多い。（グラフ）
ノートパソコンでは、「NEC」、「IBM」、「アップル」が上位となった。デスクトップでは結果に登場しなかった「東芝」がノートパソコンでは5位に登場している。（グラフ）
３．使用頻度の高いパソコン
所有しているパソコンのうち、最も使用頻度の高いパソコンのメーカーを聞いたところ、「NEC」と「アップル」が、19.3%で同率1位となった。ブランド別に集計すると、「PowerMac」がトップ、僅差で「DESKPOWER」となった。（グラフ）
４．使用頻度の高いパソコンの満足度
（全体）
「とても良い」19.3% 「良い」34.8% 「普通」28.1% 「悪い」14.8% 「とても悪い」3.0%
最も使用頻度の高いパソコンについての満足度では全体で「とても良い」と「良い」を合計すると過半数を超えた半面、「悪い」と「とても悪い」の合計も20%弱に達している。
この満足度をメーカー別に見ると、「とても良い」との回答が最も多いのは自作とアップルで、この両者では「とても悪い」との回答は皆無だった。IBMも比較的に評価は高く「とても良い」と「良い」の合計は60%を示しているが、逆に「とても悪い」も10.0%を占めており、同一メーカーであっても機種によって評価が割れている。（グラフ）
５．パソコンメーカーへの意見・苦情
最も使用頻度の高いパソコンのメーカーに対する意見・苦情をフリーアンサーで聞いた。全体としてハードウェアに対する意見・苦情が多い中、アップルだけは「会社経営をしっかりしてほしい」、「互換機を容認してほしい」など、会社に対する意見・苦情が目につく。（表）
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